Typy shromažďovaných údajů
Osobní údaje shromažďujeme pouze v nezbytném rozsahu a vždy transparentním způsobem. Údaje jsou získávány především v souvislosti s využíváním katalogu prémiových míst pro společenské pokerové večery a související eventy, a to zejména v těchto situacích:
- při odeslání poptávky na rezervaci místa nebo eventu prostřednictvím kontaktních formulářů,
- při vyplnění obecného kontaktního formuláře na stránce Kontakt,
- při přihlášení k odběru novinek či tematického newsletteru o prémiových gastronomických a společenských akcích,
- při reakci na marketingové kampaně a VIP nabídky našich partnerských provozů,
- při využití funkcí pro hodnocení nebo zpětnou vazbu ke službám a prezentovaným místům.
V rámci těchto situací můžeme zpracovávat zejména tyto kategorie osobních údajů:
- identifikační údaje (jméno, příjmení, případně název společnosti a pozice),
- kontaktní údaje (e‑mailová adresa, telefonní číslo),
- informace týkající se plánované akce (typ akce – např. firemní večer, narozeninová oslava, VIP recepce, předpokládaný počet hostů, preferovaný termín a lokalita),
- preferenční údaje (obliba konkrétních typů podniků, požadovaná úroveň cateringu, speciální požadavky na prostředí, přístupnost či parkování),
- technické a provozní údaje (IP adresa, typ zařízení, logy o aktivitě na webu, cookies – bližší informace níže),
- údaje vyplývající z komunikace s vámi (obsah e‑mailové či telefonické komunikace, poznámky k poptávce nebo rezervaci).
Způsob a účel použití údajů
Vaše osobní údaje využíváme výhradně k jasně vymezeným a legitimním účelům souvisejícím s poskytováním služeb katalogu Srovna Nipro, zejména pro:
- zpracování vašich poptávek na rezervaci prostor či organizaci společenské akce s pokerovou tématikou,
- zodpovídání dotazů zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře nebo jiných komunikačních kanálů,
- předávání relevantních informací o dostupných místech, balíčcích služeb a možnostech eventového servisu,
- zasílání personalizovaných nabídek, newsletterů a inspirace pro společenské akce, pokud jste nám k tomu udělili souhlas,
- interní analytiku a zkvalitňování našich služeb a uživatelské zkušenosti (např. optimalizace struktury katalogu, přehlednosti kategorií nebo vyhledávání),
- zajištění bezpečného a korektního provozu webu, včetně prevence zneužití nebo neoprávněných zásahů.
Veškeré zpracování osobních údajů probíhá v souladu s právními základy dle GDPR – tedy zejména na základě plnění smlouvy nebo jednání o smlouvě (poptávka, rezervace), splnění právní povinnosti, oprávněného zájmu správce (např. základní analytika a zabezpečení systému) či na základě vašeho výslovného souhlasu (např. marketingová komunikace a newsletter).
Osobní údaje nikdy nepoužíváme k propagaci hazardního hraní ani k jakékoli formě finančního sázení. Poker je v rámci katalogu a nabízených služeb prezentován pouze jako elegantní společenská aktivita s čistě rekreačním charakterem a symbolickými žetony.
Zabezpečení a uchovávání údajů
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, která mají zabránit neoprávněnému přístupu, ztrátě, poškození či zneužití osobních údajů. Patří mezi ně zejména:
- použití šifrovaného připojení (HTTPS) pro přenos dat mezi vaším zařízením a naším serverem,
- omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby a ověřené partnery,
- pravidelná aktualizace systémů a softwaru využívaného k provozu webu,
- vhodné procesy řízení přístupových práv a monitorování případných incidentů.
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění uvedených účelů, případně po dobu stanovenou právními předpisy. Obecně platí:
- údaje z poptávek a rezervací uchováváme po dobu trvání komunikace a následně po dobu nezbytnou pro vyřízení akce a případné uplatnění právních nároků,
- údaje pro zasílání newsletteru uchováváme po dobu platnosti vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat,
- technická data a logy uchováváme po dobu potřebnou k zajištění bezpečnosti a provozní analytiky, zpravidla v řádu měsíců.
Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně vymazány, anonymizovány nebo agregovány tak, aby již nebylo možné konkrétního uživatele identifikovat.
Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje neprodáváme ani s nimi obchodně nenakládáme. Údaje sdílíme pouze tehdy, je-li to nezbytné k poskytování našich služeb nebo pokud to vyžaduje právní předpis.
Osobní údaje mohou být předány zejména těmto kategoriím příjemců:
- ověřeným poskytovatelům technické infrastruktury (hosting, e‑mailové a komunikační nástroje),
- vybraným partnerským podnikům v oblasti gastronomie a hospitality, pokud je to nutné pro zpracování vaší konkrétní poptávky nebo rezervace,
- poradcům a dalším profesionálním službám (např. právní a účetní podpora) při plnění zákonných povinností správce,
- orgánům veřejné moci v případech, kdy nám takovou povinnost ukládá právní předpis.
V případě spolupráce s partnerskými podniky nebo dodavateli služeb dbáme na to, aby zpracovávali osobní údaje pouze v rozsahu a za účely, které jim byly výslovně svěřeny, a aby dodržovali odpovídající úroveň zabezpečení a důvěrnosti.
Není‑li to nezbytné pro splnění právní povinnosti, nepředáváme osobní údaje do třetích zemí mimo Evropskou unii či Evropský hospodářský prostor.
Práva uživatelů
V souladu s platnou legislativou máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů následující práva, která respektujeme a aktivně podporujeme:
- Právo na přístup – máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem a na jakém právním základě.
- Právo na opravu – pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu či doplnění.
- Právo na výmaz – v určitých případech máte právo požadovat výmaz osobních údajů (např. pokud již nejsou potřebné pro daný účel nebo pokud odvoláte svůj souhlas).
- Právo na omezení zpracování – můžete požadovat omezení zpracování, pokud např. napadáte přesnost údajů nebo namítáte proti jejich zpracování.
- Právo na přenositelnost údajů – máte právo obdržet vybrané osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci, je‑li to technicky proveditelné.
- Právo vznést námitku – proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete kdykoli podat námitku; v případě marketingové komunikace je možné se kdykoli odhlásit.
- Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, a to bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Před podáním stížnosti nás však prosím neváhejte nejprve kontaktovat – uděláme vše pro to, abychom případné nedorozumění nebo nesrovnalosti vyřešili k vaší spokojenosti.
Kontakt na správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel katalogu Srovna Nipro, dostupného na adrese https://srovnanipro.org. Pro veškeré dotazy, žádosti nebo uplatnění vašich práv v oblasti ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím:
- kontaktního formuláře na stránce Kontakt,
- e‑mailové adresy uvedené v sekci kontaktních údajů na našem webu.
Při kontaktování prosím vždy uveďte, že se váš požadavek týká ochrany osobních údajů, abychom jej mohli rychle a efektivně zařadit a vyřídit.
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány, aby odrážely změny v legislativě či v našich službách. Aktuální verze zásad je vždy zveřejněna na této stránce.
Máte dotaz k vašim údajům?
Pokud si přejete upřesnit, upravit nebo vymazat své údaje, kontaktujte nás. Rádi vám pomůžeme a vysvětlíme, jak s vašimi informacemi nakládáme.